부채 청산을 위한 글쓰기

부채 청산을 위한 기술 문서 작성법

• 지식 부채의 중요성: 지속 가능한 서비스 운영을 위해 기술 문서화는 필수적이지만, 우선순위에서 밀리는 경향이 있음. 조직원 모두가 필요성을 공감하고 실천하는 문화가 중요.
• 기술 문서 작성을 위한 3단계 접근법: 독자 파악, 독자의 행동 열거, 독자의 어려움 예상. 독자에 맞춰 필요한 정보를 제공하고, 발생 가능한 문제 해결 방안 제시.
• 기술적 글쓰기 5가지 연습: 좋은 표현 익히기, 비문학적 글쓰기 (정확한 근거 제시), 일관성 있는 글쓰기 (라이팅 스타일 활용), 글 테스트 (다양한 방식으로 검토), 정보 전달 방식 확장 (이미지, 레이아웃 활용).