“DevOps”의 인적 확장 (The human scalability of “DevOps”)

간단 소개

DevOps의 인적 확장 문제와 SRE 모델의 필요성을 분석하고, 조직 규모에 따른 적절한 DevOps 모델을 제시한다.

AI Summary

DevOps 정의 및 진화
- DevOps는 개발과 운영의 융합으로, 자동화와 모니터링을 통해 빠른 개발과 배포를 추구한다.
- 인터넷 어플리케이션 운영은 '꼼꼼한 포장' 배포, 중앙 집중식 인프라 팀 구성, 클라우드 네이티브 환경으로 진화했다.
- 클라우드 네이티브 시대에는 소프트웨어 개발 역량을 갖춘 엔지니어의 중요성이 부각되었다.
DevOps의 인적 확장 문제
- 스타트업 성공 후 급성장 시기에 인력 증가로 커뮤니케이션 부담이 커지고, monolithic에서 microservice 아키텍처로 전환하며 시스템 복잡성이 증가한다.
- 중앙 인프라 팀이 DevOps를 지원하지만, 제품 팀은 여전히 DevOps를 수행해야 한다.
- 모든 엔지니어가 모든 것을 다 잘할 수 없다는 '대체 가능성'의 오류가 발생한다.
SRE 모델의 필요성
- 일정 규모 이상에서는 SRE 모델이 단일 DevOps 모델의 한계를 극복하고 엔지니어링 조직을 확장하는 유일한 방법이다.
- SRE는 신뢰성 업무에 집중하는 소프트웨어 엔지니어로, 제품 팀에 속하지만 제품 팀의 엔지니어링 매니저에게 보고하지 않아야 한다.
- SRE 모델은 신규 채용, 지속적인 교육, 문서화를 통해 조직 전체의 엔지니어링 기준을 높이고 인적 확장 문제를 완화한다.