UX 리서처와 리서치 오퍼레이터가 함께 만든 ‘리서치 자율주행 프로젝트’

간단 소개

UX 리서처 부족 문제를 해결하기 위해 리서치 자율주행 프로젝트를 진행, 리서처와 플랫폼팀 협업으로 GPT를 활용하여 효율적인 리서치 환경 구축.

AI Summary

리서치 자율주행 프로젝트의 시작
- UX 리서처 부족으로 팀원 스스로 리서치 수행 환경 필요
- 초기 구글폼 활용 시도, 미팅 감소 효과 미미 및 팀원 불편 초래
리서치플랫폼팀의 합류와 문제 재정의
- 팀원 리서치 활성화와 리서처 리소스 효율화는 같은 문제의 양면임을 인지
- 리서처 워크숍 통해 공통 기준 설정 및 모범 답변 기준 정립
GPT 도입과 결과
- 구글폼의 한계 극복, 팀원 답변 기반 추가 질문 가능
- 리서처 추가 미팅 없이 필요한 정보 획득, 자율주행 프로젝트 발전