2025 미식관 리뉴얼 오픈기

간단 소개

SSG 미식관 리뉴얼을 통해 신규 고객 유입을 늘리고 트렌디한 상품을 효과적으로 소구하여 성과를 개선한 사례입니다.

AI Summary

미식관 리뉴얼 배경 및 목표
- 기존 우수 고객 중심의 성장과 쓱배송과 유사한 판매 패턴의 문제점 인식
- 신규 고객 유입 확대 및 트렌디 그로서리 상품 소구 목표 설정
문제 해결 전략
- 토글 형태의 새로운 진입점을 만들어 고객 접근성 향상
- 최근 본 상품 기반 개인화 추천 및 미식로그 커뮤니티 서비스 도입으로 신규 고객의 첫 구매 유도
- 테마형 큐레이션 강화 및 다이나믹 메시지 활용으로 트렌디한 상품 노출 확대
리뉴얼 효과 및 향후 계획
- 미식관 방문자 수 30% 증가, 매출 110% 증가 등 긍정적인 효과 확인
- 향후 데이터 분석을 통해 고객 기대에 부응하는 서비스 개선 지속 예정