29CM 주문서 결제 혜택 UX 개편기:그래서 얼마에 살 수 있는 거에요?

간단 소개

29CM 주문서 결제 혜택 UX 개선을 통해 고객 경험을 향상시키고 구매 전환율을 높인 사례를 소개합니다.

AI Summary

문제 정의 및 가설 설정
- 29CM 주문서의 결제 혜택 인지 어려움과 실시간 할인 반영 부재로 구매 전환율 저하 발생
- 즉시 할인 적용 여부 선택 및 할인 금액 즉시 반영 시 구매 전환율 상승 가설 설정
개선 과정 및 핵심 구현
- 뷰 모델 정의 및 API 응답 맵핑으로 UI와 비즈니스 로직 분리
- 즉시 할인 전용 구좌 신설 및 결제수단-즉시 할인 양방향 연동 구현
- 마일리지 변경 시 blur 방식 적용으로 서버 부하 감소 및 안정적인 UX 제공
개선 결과 및 비즈니스 임팩트
- 고객이 유리한 혜택을 빠르게 선택 가능하도록 UX 개선
- 구매 전환율 증가, 결제 혜택 사용 비중 증가, 전략 제휴 결제수단 사용률 상승, 결제 시간 단축 등 비즈니스 지표 개선
- 제휴사 펀딩액 증가 및 결제 혜택이 매출에 기여하는 비중 증가