뱅크샐러드의 새로운 집(Home) 짓기 - 1편 | 기초공사

간단 소개

뱅크샐러드 홈 탭은 마이데이터 시대에 발맞춰 사용자 편의성 증대와 비즈니스 확장을 위해 도입되었으며, 데이터 기반 디자인과 사용자 중심 개발 과정을 거쳐 성공적으로 안착했다.

AI Summary

뱅크샐러드 홈 탭 탄생 배경
- 마이데이터 시대에 발맞춰 다양한 자산 연결 및 차별화된 서비스 제공 필요성이 대두됨.
- 사용자에게 다양한 편의 기능 및 상품을 효과적으로 알리고 활용도를 높이기 위함.
- 비즈니스 영역 확장을 통해 서비스 운영 및 개발 비용 충당 필요.
홈 탭 도입 효과
- 자산 변동 사항을 홈에서 즉시 확인 가능하도록 변동 금액 정보 제공.
- 신규 사용자의 앱 사용 흐름을 개선하고, 다양한 기능 활용 유도.
- 비즈니스 창구 마련으로 제휴 광고, 상품 홍보 등 매출 증대 효과.
홈 탭 개발 과정
- 사용자 인터뷰 및 사용성 테스트를 통해 기존 사용자와 신규 사용자 모두를 고려한 디자인 개선.
- C레벨 설득 및 PM 청문회를 통해 구성원들의 우려를 해소하고 합리적인 의사 결정 과정을 거침.
- CUJ(Critical User Journey) 기반으로 사용자 중심의 전략 수립.