선물하기 UX 개선

간단 소개

CJ온스타일 선물하기 UX 개선 프로젝트: 사용자 경험 개선을 위한 다건 주문, 정보 최소화, 선물함 기능 추가 등 주요 변경 사항 및 개발 비하인드 스토리.

AI Summary

선물하기 UX 개선 배경
- 기존 선물하기 서비스의 복잡한 주문 과정과 많은 입력 단계로 인해 사용자 페인포인트가 발생.
- 경쟁사 서비스 벤치마킹을 통해 사용 편의성 개선의 필요성을 인지.
주요 개선 사항
- 장바구니에서 다건 선물 주문 가능하도록 변경, 여러 상품을 한 번에 선물.
- 선물 수락 과정에서 입력 정보 최소화, 회원 배송지 정보 연동.
- 선물함 신설을 통해 주문 내역 및 배송 현황 조회 기능 제공.
개발 및 디자인 과정
- 기존 코드와의 호환성 유지 및 모듈화를 통한 확장성 고려.
- 장바구니 기능 통합 시 기존 페이지와의 일관성 유지에 집중.
- 선물 불가 상품 필터링, 버튼 디자인 변경 등 사용성 강화.
- 고객 편의성을 높이기 위해 알림톡을 통한 앱 설치 및 회원가입 유도.
- 팀원 간 커뮤니케이션을 통해 의견 불일치 최소화 및 효율적인 협업 진행.