데브허브 | DEVHUB | [웨비나] 그로스&CRM 마케터를 위한 브랜드 메시지(친구톡 Upgrade) 완벽 대비 with NHN Cloud, 카카오, 마이리얼트립[웨비나] 그로스&CRM 마케터를 위한 브랜드 메시지(친구톡 Upgrade) 완벽 대비 with NHN Cloud, 카카오, 마이리얼트립
- 마이리얼트립은 여행의 고관여 특성을 이해하고, 고객의 여행 전-중-후 여정 전반에 걸쳐 맥락에 맞는 개인화된 CRM 메시지를 제공합니다. ✈️
- 단순 할인 소구 대신 '다양한 셀렉션' 강조, '여행 플로우'에 맞춘 추천 등 A/B 테스트를 통해 CTR을 50%에서 2배 이상 개선했습니다. 🧪
- NHN 클라우드의 영상, 와이드 아이템 리스트 등 다양한 메시지 포맷을 활용하여 고객 경험을 풍부하게 하고, 디스플레이 광고와 CRM 메시지의 연결성을 강화하여 CTR을 3배 이상 높였습니다. 🎬
- NHN 클라우드 노티피케이션은 카카오 비즈 메시지(알림톡, 친구톡)의 모든 8가지 메시지 타입을 지원하는 유일한 딜러사로, 최신 기능을 업계에서 가장 빠르게 도입합니다. 🚀
- NHN 클라우드는 API 기반의 자동화된 개인화 메시지 발송, 대량 발송 시 자동 스케일아웃을 통한 안정성, 실시간 모니터링 및 운영 편의성을 제공하여 마케팅 실무 효율을 극대화합니다. ⚙️
- 카카오 친구톡은 카카오톡 채널 친구이면서 광고주 회원인 고객에게만 발송 가능했지만, 새로운 '브랜드 메시지'는 마케팅 수신 동의 고객이라면 채널 친구 여부와 상관없이 메시지 도달 범위를 확장합니다. 🌐
- 브랜드 메시지는 CRM 마케팅의 연결 범위를 넓혀, 기존 친구톡의 한계를 넘어 더 많은 고객에게 개인화된 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. ⬆️
- NHN 클라우드 노티피케이션은 실무 중심 기능, 빠른 트렌드 대응, 안정적인 대량 발송 처리 능력을 바탕으로 전년 대비 메시지 매출 61% 증가 등 높은 성장세를 보이고 있습니다. 📈