OpenAI가 말하는 AI Agents 가이드북 (A practical guide to building agents) | 꼬꼬엔
- AI 에이전트는 사용자 대신 독립적으로 복잡한 작업을 실행하며, 스스로 의사결정하고 오류를 수정하며 외부 시스템과 동적으로 상호작용하는 능력을 갖춘다. 🤖
- 전통적인 소프트웨어와 달리 AI 에이전트는 고정된 워크플로우를 넘어 컨텍스트와 뉘앙스에 따라 동적으로 판단하고 복잡하고 모호한 태스크를 처리한다. 🔄
- 에이전트는 미묘한 판단이 필요한 자동화, 방대한 규칙 관리의 어려움, 비정형 데이터 처리 시 이상적이다. 🤔
- 간단하고 결정론적인 작업에는 에이전트보다 전통적인 if-else 로직이 더 효율적이다. 🚫
- 에이전트 디자인의 세 가지 핵심 요소는 추론 및 의사결정을 위한 모델, 외부 시스템과의 상호작용을 위한 툴, 그리고 예측 가능하고 안전한 행동을 유도하는 인스트럭션이다. 🏗️
- LLM 선택 시 태스크 복잡도에 따라 모델 역량을 조절하고, 초기에는 최적 모델로 시작하여 점진적으로 비용 및 지연 시간을 최적화하는 전략이 권장된다. 🧠
- 에이전트 툴은 데이터 검색, 외부 시스템과의 상호작용(액션), 그리고 다른 에이전트에게 작업을 위임하는 오케스트레이션으로 구성되어 에이전트의 역량을 확장한다. 🛠️
- 인스트럭션은 기존 매뉴얼 활용, 복잡한 태스크의 단계별 명확화, 엣지 케이스 처리 등을 통해 에이전트의 신뢰성을 높이며, LLM이 직접 인스트럭션을 생성할 수도 있다. 📝
- 에이전트 오케스트레이션은 단일 에이전트 시스템으로 시작하여, 복잡도에 따라 매니저 패턴(중앙 집중식) 또는 탈중앙화 패턴(피어 투 피어)의 멀티 에이전트 시스템으로 확장할 수 있다. 🌐
- 에이전트 구현 방식은 선언적(그래프 기반, 명확한 워크플로우) 또는 비선언적(코드 기반, 유연하고 동적) 접근 방식을 선택할 수 있다. 📊
- 에이전트의 안전성과 신뢰성 확보를 위해 프롬프트 유출, 개인 정보 보호, 유해 콘텐츠 방지 등을 위한 다층적 가드레일(LLM 기반, 규칙 기반, 모더레이션 API 등) 구축이 필수적이다. 🛡️
- 신뢰성 향상과 사용자 경험을 위해 에이전트가 복잡하거나 위험한 상황에서 사람에게 개입을 요청하거나, 사람이 고위험 작업을 감독하는 '휴먼 인 더 루프' 전략을 활용할 수 있다. 🧑💻
- 에이전트 개발은 작은 규모로 시작하여 사용자 피드백과 성공을 기반으로 기능을 점진적으로 추가하고 확장하며, 비즈니스 가치를 지속적으로 평가해야 한다. 🌱
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