AI 요약관련 정보

• B2B 기업은 고객 '수'보다 '규모'가 중요하며, 고객의 지속적인 성장과 극단적인 리텐션이 높은 기업 가치 달성의 핵심입니다. 🚀
• 국내 회계 프로그램 독점 기업인 더존이 대기업 고객의 이탈로 인해 시가총액 성장에 한계(약 1.5조 원)를 보이는 것은 고객 리텐션의 중요성을 시사합니다. 📉
• 세일즈포스나 서비스나우처럼 글로벌 상위 기업들을 대규모 고객으로 확보하고 높은 리텐션을 유지하는 B2B 기업만이 100조 원 이상의 시가총액을 달성할 수 있습니다. 🌐
• 개발자는 기술을 횡적으로 확장하기보다, 고객의 깊은 니즈를 해결하고 이탈을 방지하는 '깊고 디테일한' 기술 개발에 집중하는 B2B 기업을 선택해야 합니다. 🔬