INSANE Claude Code Support AI Voice Agent Built With ElevenLabs

ElevenLabs 대화형 AI를 활용하여 Claude Code 지원 AI 음성 에이전트를 구축했습니다. 🗣️
에이전트 설정은 언어, 시스템 프롬프트 정의, 음성 선택 등으로 매우 간편합니다. ⚙️
Claude Code 문서 등 특정 정보를 텍스트 파일로 업로드하여 에이전트의 지식 기반을 확장할 수 있습니다. 📚
Twilio를 통해 실제 전화번호와 연결하여 사용자가 전화로 AI 에이전트와 대화할 수 있도록 구현했습니다. 📞
Gemini 2.5 Flash, Claude 4 등 다양한 대규모 언어 모델(LLM) 중에서 선택하여 에이전트의 성능과 비용 효율성을 최적화할 수 있습니다. 🧠
통화 기록 및 전체 대화 스크립트를 API로 가져와 OpenAI를 통해 대화 분석 보고서를 자동으로 생성하는 파이프라인을 구축했습니다. 📊
에이전트의 기술적 정확성, 고객 만족도, 개선 기회 등을 포함하는 상세한 분석 보고서를 제공하여 서비스 품질 향상에 기여합니다. ✅
복잡한 질문에도 낮은 지연 시간으로 정확하게 답변하며, 실제 지원 상담과 유사한 경험을 제공합니다. ⚡
기업이 고객 지원 에이전트를 쉽고 빠르게 구축하고, 대화 데이터를 활용하여 서비스 개선을 위한 강력한 파이프라인을 만들 수 있습니다. 🚀

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