AI 요약관련 정보

• AI 음성 에이전트를 활용하여 고객에게 약속 알림 전화를 자동으로 걸어주는 시스템 구축 방법을 시연합니다. 📞
• 이 시스템은 비즈니스의 시간 절약, 노쇼 감소에 크게 기여하며, 서비스 판매 상품으로도 활용 가능합니다. 💰
• 데모에서는 AI 에이전트가 약속 확인, 추가 정보 제공, 재조정 요청 시 사람 상담원 연결 기능을 보여줍니다. 🔄
• 주요 구성 요소는 n8n (워크플로우 자동화), Google Calendar (약속 정보 추출), OpenAI (GPT-4.1 기반 AI 에이전트), Retail AI (음성 통화 처리)입니다. 🛠️
• n8n 워크플로우는 '스케줄 트리거'로 시작하여 Google Calendar에서 당일 약속을 가져오고, AI 에이전트가 약속 세부 정보를 구조화된 JSON 형식으로 파싱합니다. 📅
• AI 에이전트에는 시스템 메시지를 통해 약속 알림 에이전트로서의 역할과 행동 방식(확인, 정보 제공, 전송)을 명확히 지시합니다. 🗣️
• 'Structured Output Parser'를 사용하여 AI 에이전트의 출력 형식을 이름, 이메일, 전화번호, 약속 이유, 시작/종료 시간 등 특정 스키마에 맞춰 정돈합니다. 📄
• 최종적으로 HTTP 요청 노드를 통해 Retail AI의 'create phone call' 엔드포인트로 구조화된 약속 데이터를 전송하여 실제 음성 통화를 시작합니다. 🚀
• Retail AI는 실제 음성 통화 기능을 제공하며, API 키를 사용하여 n8n에서 인증하고 통화를 생성합니다. 🔑
• 이 솔루션은 기술 배경이 없는 사용자도 쉽게 구축할 수 있도록 설계되었으며, 개인 비즈니스 또는 서비스 판매를 위한 강력한 도구입니다. 💪