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How I Solved Production Issues with OpenTelemetry And How You Can Too by Cees Bos

Devoxx

2025. 10. 7.

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#devops
#infra
  • 생산 환경 문제에 대한 가시성 부족으로 외부에서 문제를 보고해야만 알 수 있었던 초기 경험을 통해 관찰 가능성(Observability)의 필요성을 절감했습니다. 🕵️‍♀️
  • 관찰 가능성은 시스템이 생성하는 데이터를 통해 내부 상태를 이해하는 능력으로, '블랙박스' 서비스를 '화이트박스'로 전환하는 핵심 개념입니다. 💡
  • OpenTelemetry는 애플리케이션 계측을 위한 벤더 중립적인 표준, SDK, API, 프로토콜(OTLP) 세트로, 메트릭, 로그, 트레이스, 프로파일을 지원하며, 언어 간 분석을 위한 명명 규칙을 강조합니다. 🛠️
  • OpenTelemetry 아키텍처는 자동 계측 또는 SDK를 통해 데이터를 수집하고, 선택적으로 OpenTelemetry Collector를 거쳐 필터링 및 수정을 한 후, 다양한 스토리지 백엔드에 저장하는 방식으로 구성됩니다. 🗺️
  • 메모리 문제 해결 사례에서는 벤더 제공 Docker 컨테이너의 메모리 사용량 증가 및 OOM 발생 문제를 OpenTelemetry 자동 계측(Java 에이전트, JAVA_TOOL_OPTIONS 환경 변수 사용)으로 JVM 메트릭을 수집하여 해결했습니다. 🐳
  • 이 분석을 통해 메모리 누수가 아닌 Java의 기본 최대 힙 설정으로 인한 구성 문제임을 파악하고, 컨테이너 메모리 제한(예: 1GB)을 통해 GC를 활성화하여 메모리를 안정화했습니다. ⚙️
  • 오류 컨텍스트 문제 해결 사례에서는 NullPointerException 등 오류 발생 시 스택 트레이스만으로는 디버깅에 필요한 컨텍스트(페이로드 데이터 등)가 부족했던 상황을 해결했습니다. ❌
  • OpenTelemetry는 로그와 트레이스를 자동으로 연관시켜(traceId 사용) 예외 발생 시 페이로드 로깅을 포함한 전체 요청 컨텍스트를 제공하여 벤더에게 필요한 정보를 제공하고 문제 해결을 가능하게 했습니다. 🔗
  • OpenTelemetry Java 에이전트는 JAVA_TOOL_OPTIONS 및 볼륨 마운트를 통해 기존 Docker 컨테이너(벤더 제공 포함)에 애플리케이션 수정 없이 주입 가능하여 즉각적인 관찰 가능성을 제공하는 강력한 도구입니다. 🚀
  • Grafana와 같은 도구를 사용하여 텔레메트리 데이터를 시각화함으로써 시스템 동작을 빠르게 이해하고, 패턴을 식별하며, 변경 사항의 영향을 검증하는 것이 문제 해결 및 개선에 매우 중요합니다. 📊

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