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탈퇴 회원 처리 전략 feat. 개인정보 처리 + 휴면회원 처리

제미니의 개발실무

2025. 8. 31.

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#backend
#db
  • 탈퇴 회원 처리는 개인 정보 보호와 데이터 보관 의무를 동시에 고려해야 함 🤔
  • 법령 및 개인 정보 처리 방침 준수가 중요하며, 회사 내 보안팀의 지침을 따르는 것이 일반적임 👮‍♀️
  • 물리적 DB 분리가 가장 안전하지만, 스키마 분리도 일부 회사에서 허용됨 (DBMS 분리 권장) 💾
  • 배송 중인 주문이 있는 경우, 탈퇴를 막거나 탈퇴 후 책임에 대한 동의를 받아야 함 🚚
  • 회원 탈퇴 시 즉시 DB를 분리하거나 배치 처리를 통해 분리하는 방법이 있음 📤
  • 재가입 시 구매 내역 복구 정책은 커머스마다 다르며, 5년 이내의 구매/결제 내역 보관이 일반적임 🛍️
  • 탈퇴 후 취소/환불 요청에 대한 처리 전략이 필요하며, CS를 통해 해결하거나 데이터 보관 정책을 조정해야 함 📞
  • 재가입 시 결제 내역 복구는 서비스의 특성에 따라 중요할 수 있으며, 이를 위한 정보 매핑 전략이 필요함 🔑
  • 개인 정보 암호화 및 보관 기간 설정은 법령 및 심사 기준에 따라 다르며, 전문가의 도움을 받는 것이 좋음 🧑‍💼
  • 휴면 회원 처리 정책은 폐지되었지만, 관련 법규 준수 여부를 확인해야 함 😴
  • 심사 기관 또는 외부 업체의 가이드라인을 참고하여 데이터베이스 분리 및 개인 정보 처리 방침을 준수하는 것이 중요함 ✅

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