- FDE는 소프트웨어 엔지니어, 플랫폼 엔지니어, 솔루션 아키텍트, 그리고 영업의 교차점에 위치하는 다재다능한 역할입니다. 🤝
- 코딩 능력은 필요하지만, 시니어 레벨이 아니어도 가능하며, 고객과의 접점에서 문제 해결 능력이 중요합니다. 🧑💻
- 주요 임무는 고객사에 직접 방문하여 제품 통합을 돕고, 고객의 도메인을 이해하며, 미정의된 문제에 대한 솔루션을 공동 개발하는 것입니다. 🚀
- 전통적인 개발자와 달리, FDE는 상당한 출장(25~50%)을 동반하며, 때로는 공장 현장과 같은 특이한 작업 환경에서도 근무합니다. ✈️
- FDE의 역할은 컨설턴트, 개발자, 영업사원의 경계가 모호하며, 고객 지원부터 핵심 제품 기여, 심지어 영업 파이프라인 마감까지 다양합니다. 🧩
- 팔란티어(Palantir)에서 2010년대 초 '델타(Delta)'라는 이름으로 시작된 역할로, 고객 맞춤형 솔루션 제공에 중점을 둡니다. 🏛️
- 전통 개발자가 '하나의 기능, 여러 고객'에 집중한다면, FDE는 '하나의 고객, 여러 기능'에 집중하여 회사 제품 포트폴리오 전체를 활용합니다. 🎯
- 고객 현장에서 필요한 기능이 발견되면, FDE는 직접 핵심 제품에 기능 추가 및 개선 작업을 수행하여 제품 개발에 기여합니다. 💡
- FDE는 기업의 내부 관료주의를 우회하여 스타트업처럼 민첩하게 고객 가치를 제공하는 데 필수적인 역할을 합니다. 🚧
- AI 시대에는 코딩 자동화로 인해 모든 개발자가 FDE와 같이 고객과 직접 소통하며 솔루션을 제공하는 역할로 진화할 가능성이 높습니다. 🤖





