고객 접점에서 ‘신뢰’를 만드는 사람들, QA 직군

간단 소개

데브시스터즈 QA 직군은 고객 신뢰를 구축하고, 최고의 서비스 품질을 제공하기 위해 노력하며, 주도적인 문화 속에서 기술력과 커리어를 확장합니다.

AI Summary

QA 직군의 역할 및 가치
- QA는 고객 신뢰를 구축하고 최고의 서비스 품질을 제공하는 데 중요한 역할 수행
- 데브시스터즈 QA는 서비스 기획부터 운영까지 전 과정에 참여하여 고객 경험을 개선하고 잠재적 문제를 예방
- 데이터 기반 분석을 통해 품질 지표를 관리하고, 효율적인 서비스 운영을 지원
데브시스터즈 QA 문화
- 용기 있는 소통을 통해 문제 해결을 장려하고, 도전적인 환경에서 QA의 가능성을 확장
- 주도적인 업무 수행을 통해 기술력과 커리어를 발전시키고, 동료와의 협업을 통해 시너지 창출
- 고객 경험 중심의 가치를 중요하게 생각하며, 지속적인 학습과 개선을 통해 서비스 품질 향상
QA 담당자 인터뷰 요약
- SQA셀 리더는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 정량적 품질 관리를 강조
- 플랫폼셀 QA 담당은 유저 경험을 개선하고 플랫폼 안정성을 유지하는 데 집중
- 웹서비스셀 QA 담당은 다양한 고객 접점에서 안락한 서비스를 제공하기 위해 노력