AI를 활용한 주문서 생성 자동화: 카카오톡 주문을 키친보드 주문으로

간단 소개

Spring AI를 활용하여 카카오톡 주문을 키친보드 주문서로 자동 생성하는 기능 구현 사례를 소개합니다.

AI Summary

도입 배경
- 기존 문자나 카카오톡 주문의 불편함을 해소하고자 키친보드 주문톡 서비스를 운영 중이지만, 일부 매장은 여전히 카카오톡 주문 방식을 고수하고 있음
- 유통사는 매장의 주문을 해석하고 취합하는 데 많은 시간을 소모하며, 작업자 변경 시 배송 실수가 발생할 가능성이 큼
AI 활용 및 주문서 생성
- Spring AI를 활용하여 카카오톡 주문 내용을 해석하고 원하는 형식(JSON)으로 변환하여 주문서를 생성
- AI를 통해 품목명, 주문 건수와 같이 일관된 양식으로 변환할 수 있음을 확인
- 사용자 편의를 위해 입력한 품목명과 가장 유사한 품목을 자동으로 선택하고, 최근에 주문했던 품목을 우선 선택하도록 함
구현 및 최적화
- AI 주문서 생성 기능은 기존 주문서 생성 기능을 크게 변경하지 않고, 초안 생성 부분만 추가
- 병렬 처리 방식을 도입하여 주문서를 조회하고 초안을 생성함으로써, 최대한 짧은 시간 안에 사용자의 요청을 처리
- 향후 이미지 기반 주문서 생성 기능 도입 및 RAG 방식 도입을 통해 AI 활용을 더욱 확대할 계획