토스인컴 세금 환급 서비스 : 빠른 속도에서 품질을 지키기 위한 E2E 자동화 여정

토스인컴 QA의 E2E 자동화 전환 배경

• 토스인컴 세금 환급 서비스는 복잡한 로직과 잦은 변화로 수동 검증의 한계에 직면.
• '빠르게 실험하고 배포하는' 토스의 속도를 위해 E2E 자동화 시스템 구축을 결심.
• 초기 클래스 기반 POM의 유지보수 문제와 잦은 UI 변경으로 인한 테스트 실패를 경험. Functional POM 기반 자동화 전략
• 클래스 대신 함수형 POM을 도입, 무상태 함수로 페이지 동작을 설계하여 가독성 및 재사용성 향상.
• '여정의 단계'로 테스트를 분리하고, Robust Click Strategy 및 페이지 전환 자동 감지 유틸리티 구현.
• 공제별 독립 함수로 시나리오를 조립하고, 협업 중심 운영으로 스펙 변경 대응 효율화. 자동화 시스템의 성과 및 교훈
• 검증 시간 77% 단축, 커버리지 600% 증가, 코드 중복률 76% 감소 등 정량적 성과 달성.
• 개발 후 즉시 자동 검증, 24시간 시스템 가동, 금액 정합성 및 성능 지표 활용으로 운영 효율성 증대.
• 복잡함을 이기는 단순화와 일관성의 중요성, QA가 '가속기' 역할로 전환됨을 강조.