배포 효율화를 위한 자동화 슬랙봇 개발

간단 소개

카카오페이의 배포 효율화를 위해 개발된 자동화 슬랙봇은 배포 담당자 자동 배정 및 커뮤니케이션 효율화를 통해 업무 효율성을 향상시켰다.

AI Summary

기획 배경
- 카카오페이는 전자금융감독규정에 따라 개발과 운영 조직을 분리 운영.
- 기존 배포 절차는 수작업 의존도가 높아 시간 소모가 크고, 휴먼 에러 발생 가능성이 존재.
문제 해결을 위한 슬랙봇 개발
- 배포 담당자 자동 배정 기능: 배포 담당자 배정 시 누적 배포 횟수를 고려하여 담당자를 자동 배정, 배포 담당자 지정 과정의 경쟁 및 피로도 감소.
- 배포 커뮤니케이션 효율화 기능: 배포 요청서 상태 변경 시 슬랙에 자동 공유, 불필요한 커뮤니케이션 감소 및 휴먼 에러 최소화.
결론
- 슬랙봇 도입으로 배포 담당자는 핵심 업무에 집중, 배포 지연 방지 및 업무 효율성 향상.
- 작은 의문에서 시작된 개선 아이디어가 팀의 지지를 받아 긍정적인 결과로 이어짐.