카카오페이 배포 효율화 1년 회고: 자동화 도입과 팀 생산성 향상

간단 소개

카카오페이 SRE팀의 배포 자동화 사례: 인원 감축, 생산성 향상, 그리고 개선 과제를 솔직하게 공유합니다.

AI Summary

배포 프로세스 개선 및 자동화
- 카카오페이 SRE팀 RE파트에서 수동 배포의 문제점을 인식하고 자동화를 통해 개선.
- 슬랙봇을 활용하여 배포 담당자 할당, 진행 상태 알림 자동화.
- 상시 배포 인원 감소(10명 -> 3명) 및 월평균 배포 지원 건수 증가(약 1,000건 -> 약 1,500건).
개선 과정의 긍정적 변화 및 도전 과제
- 배포 모니터링 시스템 개선, Integration test 지원을 위한 Mocking Platform 구축 등 프로젝트 영역 확장.
- 어시스턴트 채용을 통해 팀 생산성 향상 및 새로운 시각 확보.
- 그라운드 룰 혼란, 배포 프로세스 개선 의지 약화, 개선 전 데이터 수집 미흡 등의 어려움 발생.
향후 개선 방향
- 정기적인 배포 프로세스 리뷰 및 데이터 기반 개선 필요성 공유.
- 개선 작업 시 충분한 데이터 수집 계획 수립 및 정량적 평가 지표 설정.