데브허브 | DEVHUB | [IT 입문자 분들을 위한기본 개념 가이드 시리즈] 4. IT 업무 담당자 종류, 역할, 대하는 방법[IT 입문자 분들을 위한기본 개념 가이드 시리즈] 4. IT 업무 담당자 종류, 역할, 대하는 방법
- IT 업무는 판매, 개발, 시스템 관리, 프로젝트 관리, 기술 지원 등 다양한 분야로 구성되어 있습니다. 👩💼👨💼
IT Sales 는 IT 시스템을 판매하고 고객과의 의사소통을 책임집니다. 💼
IT Business Manager 는 계약 관리, 고객 서비스, 프로젝트 추진 등을 총괄합니다. 🤝
IT Project Manager 는 프로젝트 플랜, 스케줄, 예산 관리 및 실행을 담당합니다. 📅
- 시스템 개발 및 시스템 운영에는
IT 개발자 와 시스템 관리자 가 각자 책임을 지며, 시스템 안정성 확보에 중요한 역할을 합니다. 💻🔐
- 고객 지원은 Help desk, FAQ 등 다양한 채널을 통해 이뤄지며, 사용자에게 문제 해결 및 시스템 이용 안내를 제공합니다. 📞✨