커뮤니티로 진화한 오픈채팅, AI로 슬기롭게 연결하다
- 오픈채팅은 카톡 내 관심사 기반 실시간 커뮤니티로, 높은 접근성이 강점입니다. 💬
- 정보 휘발성 해결을 위해 대화 내용을 최대 90일간 저장하는 '정보 아카이빙' 기능을 도입합니다. 📚
- 정보 폐쇄성 개선을 위해 참여 전 대화를 미리 볼 수 있는 '대화 미리보기' 기능을 제공합니다. 👁️
- 사용 목적에 따라 '커뮤니티 타입'(공개/아카이빙)과 '기존 오픈채팅 타입'(프라이빗)을 선택할 수 있습니다. 🔄
- 심도 있는 대화를 위해 원글과 댓글이 연결되는 '댓글 기능'과 '댓글 달린 메시지 모음'을 제공합니다. 🗣️
- 새로운 오픈채팅 콘텐츠는 카카오톡 '지금 탭'에서 AI 기반 개인 맞춤형 피드로 발견됩니다. 📱
- AI 추천 시스템은 서비스 오픈 전후 데이터 부재 및 고도화 방안을 해결하기 위해 개발되었습니다. 🧠
- 추천 대상은 공개 커뮤니티의 '댓글 달린 구어체 메시지'이며, 커뮤니티명, 메시지, 대표 댓글로 구성됩니다. 🎯
- '캔디데이트 제너레이터(CG)'는 최신성과 트렌드 발견에 중점을 두어 수억 개 메시지 중 수백 개 후보를 선별합니다. 🔍
- CG는 실시간 반응을 반영하는 '그래프 기반 모델(GraphJet)'과 인기 급상승 메시지를 찾는 'Apache Druid'를 활용합니다. 📈
- 메시지 클릭률 극대화를 위해 '멀티암드 밴딧(MAB)' 알고리즘으로 최적의 대표 댓글을 선택합니다. 🎰
- '랭커'는 초기 RRF 기법에서 데이터 축적 후 딥러닝 기반 뉴럴 랭커로 발전하여 콘텐츠 순위를 결정합니다. 🏆
- 추천 응답 속도(30ms)와 품질 균형을 위해, 초기 진입 시 저장 기반, 스크롤 시 실시간 개인화 추천의 하이브리드 방식을 사용합니다. ⚡
- AI 추천 시스템은 안정화, 개인화 도입, 딥러닝 고도화, 지속적 개선의 4단계 로드맵으로 발전합니다. 🗺️