- 고객은 구매한 제품이 고장났다고 불평하며 분노 표현 😠
- 챗GPT는 제품의 문제가 제조사의 책임이므로, 제조사에 연락하라고 초기 반응 😕
- 고객은 구매처를 탓하며 계속해서 불만을 표현하며, 고객 서비스에 대한 불만을 토로 😔
- 챗GPT는 고객의 불만을 인정하고, 제조사 점방만 주장보다는 다른 해결 방법을 제시해야 함 👍
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