아이폰17, 10,000대 파괴의 진실...애플 비밀 연구소 가봤습니다 | 진동, 방수, 낙하, 충격적인 내구성 테스트의 모든 것
- 애플은 고장이 나지 않는 제품을 만드는 것을 목표로, 고객에게 높은 신뢰도를 심어주려 함 🎯
- 신제품 출시 전, 최대 1만 대의 프로토타입을 파괴하며 내구성 테스트를 진행함 💥
- 가속 수명 테스트를 통해 제품이 수년간의 사용 환경에서 견딜 수 있는지 단기간에 검증함 ⏳
- 진동 테스트는 자동차, 지하철 등 다양한 환경에서의 진동을 모델링하여 제품의 내구성을 검증함 🦺
- 방수/방진 테스트는 IP 등급을 기준으로, 실제 사용 환경보다 더 가혹한 조건에서 진행됨 💧
- 낙하 테스트는 다양한 높이와 표면 재질에서 무작위로 진행하여 내구성을 검증함 🧱
- 텀블 테스터와 릴라이빌리티 로봇을 활용하여 다양한 각도와 높이에서 낙하 테스트를 진행함 🤖
- 초고속 카메라로 충격 순간을 분석하여 제품의 변형과 충격 흡수 과정을 파악함 📸
- 사용자들이 제품을 떨어뜨리는 빈도, 높이, 표면 종류 등의 데이터를 수집하여 제품 개발에 활용함 📊
- 내구성을 높이기 위해 접착제와 실링을 강화하지만, 수리 용이성과는 상충되는 딜레마가 존재함 🛠️
- 데이터 기반으로 제품을 개발하고, 수리가 다소 불편해지더라도 내구성을 우선시하는 방향으로 나아가고 있음 ⚙️
- 아이폰의 고장 원인 중 하나였던 방수 문제를 IP68 등급으로 해결했지만, 배터리 교체 등 수리 난이도는 높아짐 🔋
- 애플은 제품의 내구성을 높여 고장 접수를 줄이고, 고객에게 '고장이 잘 안 나는 제품'이라는 인식을 심어주려 함 👍