하나의 ID로 모든 경험을 잇다: 팀 무신사 통합 회원 시스템 런치 여정

통합 회원 시스템 도입 배경 및 목표

• 무신사, 29CM 등 플랫폼별 사일로 문제 해결 및 OCMP(One Core Multi Platform) 통합 회원 시스템 구축.
• 고객에게 Seamless Experience, Personalization, Trusted Security 제공 목표.
• 흩어진 멤버 시스템을 Core Member System으로 수렴, IdP 역할 강화. 기술적 난제 극복 및 안정성 확보
• 무중단 전환과 핵심 기능 결합 문제 해결, 속도보다 안정성 우선 의사결정.
• Federated Identity Architecture와 Mapping 계층으로 데이터 모델 설계.
• Universal Link 및 PKCE 기반 App-to-App SSO 구현.
• MurmurHash3 결정론적 라우팅, Self-Healing으로 A/B 테스트 일관성 보장.
• 준실시간 트랜잭션 감사, AI Agent 자동화 테스트, 점진적 런치 전략으로 안정적 런칭. 성공적인 런칭과 미래 확장
• 수천만 고객 시스템 장애 없이 성공적 전환, VOC 0건 달성, 리소스 80% 절감.
• 통합 ID는 고도화된 개인화, 로열티 프로그램 등 One Team Musinsa 경험 확장의 기반.