불편함에서 시작된 효율화: QA 리포트 자동화하기

QA 리포트 자동화 배경 및 목표

• 29CM QE팀은 수작업으로 인한 QA 데일리 리포트의 비효율성과 일관성 부족 문제를 겪음.
• 이를 해결하기 위해 필요한 정보만 입력하면 자동으로 리포트를 생성하는 Slack Bot 개발을 목표로 함.
• 리포트 수신자가 가장 빠르게 핵심 정보를 파악할 수 있도록 표준 템플릿과 UI를 설계.

Slack Bot 개발 과정 및 핵심 기능

• Slack Bolt의 Socket Mode를 활용하여 별도 서버 환경 없이 빠르게 개발 및 배포.
• Jira API를 연동하여 테스트 중인 기능의 **이슈 개수(전체, 오늘 등록)**를 자동으로 집계하고 리포트에 포함.
• Testrail API를 호출하여 테스트 **진행률(Pass/Fail 비율)**을 자동 계산하고 matplotlib로 시각화하여 리포트에 첨부.
• 테스트 관리 방식(Testrail 사용 여부)을 선택할 수 있도록 하여 유연성 확보.

개발 중 문제 해결 및 성과

• 카테고리명 입력 오류로 인한 데이터 신뢰성 문제: 추가 확인 모달 및 특수문자 경고로 휴먼 에러 감소.
• Jira API 호출 지연으로 인한 Slack 타임아웃: 비동기 스레드 처리로 안정적인 리포트 전송 구현.
• 동시 호출 시 데이터 충돌: 사용자 및 채널 정보 매핑 관리로 여러 사용자의 동시 사용 안정성 확보.
• Report Bot 도입 후 리포트 작성 시간 단축, 정확하고 직관적인 정보 제공으로 업무 효율성 및 협업자 만족도 크게 향상.