'우리는 이미 만들고 있었다' - 개발조직 AI 리얼스토리(2025년판)

간단 소개

SK플래닛은 LLM 직접 개발 대신 외부 AI 모델과 자사 데이터를 활용해 AI 서비스 개발 및 데이터 품질 고도화로 경쟁력을 확보한다.

AI Summary

SK플래닛의 AI 활용 현황
- SK플래닛은 LLM 직접 개발 대신 AI 활용에 집중, 프로덕트 가치 및 개발 생산성 향상을 목표.
- 오글봇(OK캐쉬백 댓글), AI Moment(광고영상 생성), RB Dialog(챗봇 빌더) 등 기존 AI 서비스 운영.
- DMP/CDP Seg Lens(고객 세그먼트 추천), Insight Lens(SQL 쿼리 생성), 지능형 ADN 설정(광고 최적화) 등 다양한 AI 솔루션 개발 중.
AI 서비스 전략: 데이터 집중
- 모델 경쟁 대신 서비스와 데이터에 집중하는 전략 채택.
- 외부 LLM 활용, 도메인 특화 RAG, 프롬프트 엔지니어링으로 유연성 확보.
- 데이터 집중은 품질과 활용성을 높여 누적 자산으로 만드는 것을 의미하며, 파이프라인, 운영, 거버넌스를 통한 데이터 품질 고도화로 지속 가능한 경쟁력을 확보.